Ваш город:
Уфа
Ваш город Уфа
Регистрируясь на сайте www.amk-express.ru, Вы соглашаетесь с правилами работы автомойки "Автомойка Экспресс".
"Автомойка Экспресс" - это весь персонал автомойки, включая мойщиков, администраторов и владельца "Автомойка Экспресс".
1. "Автомойка Экспресс" не несет ответственность за:
- некачественное лакокрасочное покрытие;
- некачественное хромированное покрытие;
- не качественно закрепленные детали авто;
- неисправные детали авто;
- мойку двигателя;
- личные вещи гостя;
- попадание воды в открытые окна автомобиля.
Об особенностях автомобиля сообщить до начала мойки.
2. Автомобиль заезжает в бокс только при появлении на световом табло расположенном рядом с въездом гос. номера автомобиля. Если Ваш номер еще не высветился, вы ожидаете забронированное время въезда, не загораживая въезд/выезд. Выезд из бокса осуществляется после команды на выезд сотрудником автомойки.
3. По окончании мойки, при выезде из бокса и начала движения автомобиля за пределами мойки допускается незначительное вытекание воды из щелей автомобиля на кузов автомобиля, данное явление не является недостатком оказанной услуги.
4. Сотрудники "Автомойка Экспресс" вправе отказать в оказании услуги, если:
- водитель находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения,
- водитель или пассажиры авто ведут себя неадекватно, провоцируя конфликт еще до начала оказания услуг,
- автомобиль приехал на 10 минут позже забронированного времени (в данном случае, если услуга не может быть оказана в полном объеме, данный автомобиль направляется на пост с живой очередью).
В выше изложенных случаях денежные средства не возвращаются.
5. Ключи от автомобиля находятся в момент оказания услуги на специально отведенном стенде (делается это для того, чтобы не тратить время для похода за Вами в комнату ожидания в случае блокировки дверей).
6. Сотрудникам "Автомойка Экспресс" запрещается передвигаться на автомобиле клиента.
7. Услуги (правила оказания):
Сушка автомобиля производится сразу, после того как будет смыта пена.
Сушка кузова автомобиля производится синей перфорированной салфеткой или автомобильным полотенцем.
Сушка порогов, дверных проемов и проема багажника производится желтой салфеткой из искуственной замши с армированием.
При сушки автомобиля мойщик не имеет права вставать на пороги автомобиля для того, чтобы дотянуться до крыши автомобиля и высушить его, мойщик использует подставку-стремянку, также может встать на колесо автомобиля, после чего протереть его.
Продувка осуществляется всегда, независимо от времени года!
После того как произведена сушка автомобиля, продуваются все щели, из которых при начале движения может потечь вода, оставшаяся после мойки авто.
Мойка автомобиля без открывания дверей, вынимания ковриков и сушки кузова автомобиля.
Если автомобиль очень грязный, сбиваем грязь водой из АВД.
Если автомобиль горячий (нагрелся на солнце), ополаскиваем холодной водой для охлаждения кузова, используя АВД.
Наносим активную пену и, выдержав 2-3 минуты (не допускать высыхание пены на кузове автомобиля), смываем пену водой под высоким давлением.
Высушиваем лобовое и передние боковые стекла.
Кузов НЕ сушится, автомобиль НЕ продувается.
Включает в себя: при необходимости ополаскивание авто, нанесение активной пены, ополаскивание авто от активной пены, сушка автомобиля, продувка автомобиля, мойка одного комплекта ковриков салона.
Если автомобиль очень грязный, грязь сбивается водой под высоким давлением.
Если автомобиль горячий (нагрелся на солнце), перед нанесением активной пены автомобиль ополаскивается холодной водой под высоким давлением.
Наносится пена и выдерживается 2-3 минуты (не допускается высыхание пены на кузове автомобиля).
Смываем пену водой под высоким давлением.
Высушиваем кузов автомобиля.
Продуваем щели и замки автомобиля.
В случае отказа от мойки ковриков стоимость услуги не меняется!
Включает в себя: при необходимости ополаскивание авто, нанесение активной пены, ополаскивание авто от активной пены, нанесение нано шампуня и равномерное распределение его по кузову авто, включая стекла, ополаскивание авто от нано шампуня, сушка автомобиля, продувка автомобиля, мойка одного комплекта ковриков салона.
Если автомобиль очень грязный, грязь сбивается водой под высоким давлением. Если автомобиль горячий (нагрелся на солнце), перед нанесением активной пены автомобиль ополаскивается холодной водой под высоким давлением.
Наносится пена и выдерживается 2-3 минуты (не допускается высыхание пены на кузове автомобиля).
Смываем пену водой под высоким давлением.
Наносим нано шампунь и равномерно распределяем его крупнопористой губкой по автомобилю, тем самым убирая с автомобиля мелкие частички пыли, масляных и прочих отложений, незаметных не вооруженным взглядом.
Смываем нано шампунь водой под высоким давлением.
Высушиваем кузов автомобиля.
Продуваем щели и замки автомобиля.
В случае отказа от мойки ковриков стоимость услуги не меняется!
Включает в себя: при необходимости ополаскивание авто, нанесение активной пены, ополаскивание авто от активной пены, нанесение нано шампуня и равномерное распределение его по кузову авто, включая стекла, ополаскивание авто от нано шампуня, нанесение защитного средства на кузов авто (воск), ополаскивание авто от воска, сушка автомобиля, продувка автомобиля, мойка одного комплекта ковриков салона.
Если автомобиль очень грязный, грязь сбивается водой под высоким давлением.
Если автомобиль горячий (нагрелся на солнце), перед нанесением активной пены автомобиль ополаскивается холодной водой под высоким давлением.
Наносится пена и выдерживается 2-3 минуты (не допускается высыхание пены на кузове автомобиля).
Смываем пену водой под высоким давлением.
Наносим нано шампунь и равномерно распределяем его крупнопористой губкой по автомобилю тем самым убирая с автомобиля мелкие частички пыли, масляных и прочих отложений незаметных не вооруженным взглядом.
Смываем нано шампунь водой под высоким давлением.
Наносим защитное средство (воск) на автомобиль и, подождав 2-3 минуты, смываем его водой. Высушиваем кузов автомобиля.
Продуваем щели и замки автомобиля.
В случае отказа от мойки ковриков стоимость услуги не меняется!
Не имеет значение, какой у Вас коврик: резиновый, тряпочный или из прочего материала.
Ковры по желанью гостя могут быть либо почищены пылесосом, либо активной пеной.
По окончании оказанной услуги допускается влажное состояние ковров.
На ковре допускаются остатки следов грязи, если эта грязь въевшаяся и требующая химчистки.
В стоимость услуги "Мойка ковров" входит один комплект ковров салона авто или багажника.
Влажная уборка салона или багажника осуществляется после наружной мойки кузова авто и услуги "Пылесос" (если данные услуги (наружная мойка и пылесос) заказывались).
Для того, чтобы качественно произвести услугу "Влажная уборка", перед началом уборки сотрудник "Автомойка Экспресс" предоставляет Вам специальный пакет для Ваших вещей.
Все незакрепленные вещи, имеющиеся в автомобиле там, где должна произвестись влажная уборка (торпедо, карты дверей, все ниши и кармашки), Вы лично складываете в контейнер и убираете в багажник своего автомобиля. Вещи, которые больше Вам не нужны, Вы сами выбрасываете в мусорный контейнер на территории "Автомойка Экспресс".
В случае Вашего отказа убрать вещи и мусор "Автомойка Экспресс" не несет ответственности за качество предоставленной услуги!
Влажная уборка проводится на картах дверей, торпедо авто, стойки между дверей и между передними сиденьями, также в багажнике.
Влажная уборка проводится только на кожаной и пластиковой поверхностях.
Если обрабатываемая поверхность сильно загрязнена, она промывается чистой водой и желтой салфеткой предназначенной для сушки порогов и проемов дверей.
Продуваем обрабатываемую поверхность торнадором, уделив особое внимание нишам и щелям.
Далее торнадором наносим полироль на обрабатываемые поверхности, при помощи сухой либо влажной (но не мокрой) от полироли микрофиброй распределяем полироль равномерно по обрабатываемой поверхности и убираем излишки полироля.
Лакированные и хромированные детали протираем сухой микрофиброй для того, чтобы не было разводов.
После влажной уборки обрабатываемые поверхности должны быть сухой.
Вы сами раскладываете Ваши личные вещи по местам.
После того как Вы самостоятельно убрали личные вещи с пола и кресел, вынимаем коврики. Если очень грязно, пылесосим пол насадкой для ворса (не насадкой для щелей).
Продуваем торнадором пол между порогом и креслом и в других трудно доступных местах (запрещается чистить авто в этом месте насадкой для щелей, так как жесткий пластик насадки может поцарапать пластик или ткань автомобиля).
Пылесосим пол и сиденья автомобиля.
Возвращаем коврики на места.
Вы самостоятельно убираете со стекол все навесное оборудование.
Распыляем средство при помощи триггера на обрабатываемую поверхность с расстояния 15-20 см. Протираем сухой бумажной салфеткой, не оставляющей волокон, до полного высыхания обрабатываемой поверхности.
В случае, если на стеклах осталось какое-либо навесное оборудование, "Автомойка Экспресс" не несет ответственности за качество предоставленной услуги!
Перед основной мойкой автомобиля обильно наносится средство при помощи триггера на загрязненные области с близкого расстояния. Через 2-3 минуты смываем водой при помощи АВД. В случае, если остались следы от насекомых, рекомендуем произвести двухфазную мойку кузова.
Смываем водой верхний слой грязи, после чего наносится чистящий раствор. Выдерживается не более 2 минут, не допуская высыхания! При необходимости протираем загрязнение губкой. Тщательно смываем водой под высоким давлением с близкого расстояния (15-20 см).
Наносим полироль на очищенную сухую поверхность с помощью распылителя.
После нанесения растираем по поверхности шины.
Сбиваем загрязнение или обледенение при помощи воды под большим давлением. Запрещается использовать механические средства (инструменты и прочее) для механического воздействия на обледенение или грязь.
Кузов + коврики + пылесос салона + влажная уборка салона + чистка стекол.
8. В случае, если по техническим причинам "Автомойка Экспресс" не может оказать услуги по онлайн бронированию, Ваш автомобиль переводится на пост с живой очередью и обслуживается в соответствии с очередностью по времени бронирования и высвечивания Вашего номера талона.
9. В случае, если услуга не может быть выполнена по вине "Автомойка Экспресс", Вам возвращаются уплаченные за не выполненную услугу денежные средства в полном объеме.
10. В случае Вашей неявки в забронированное время, Вы переноситесь на пост с живой очередью без учета времени бронирования на день, который Вы бронировали услугу. В случае, если Вы в день, на который была забронирована услуга, так и не приехали, денежные средства не возвращаются.
11. Акция "6я мойка бесплатно":
Данная акция является постоянной и включает в себя "Кузов + ковриков салона" Вашего автомобиля.
Для получения 6-й мойки бесплатно (программа сама подсчитывает количество моек) необходимо получить 5ть услуг по мойке автомобиля ("кузов + коврики", "двухфазная мойка", "трехфазная мойка", "комплексная мойка", "полимер", "микроавтобус кузов + коврики").
В акции участвуют только основные услуги которые можно забронировать на сайте.
В акции не участвуют услуги стоимость которых ниже чем услуги предоставляемой по акции.
В случае, если Вас не устроили оказанные услуги, Вы всегда можете прислать свою претензию в WhatsApp по номеру +7 (987) 054-46-47 (единый номер сети автомоек "Автомойка Экспресс").
В претензии необходимо указать:
Регион.
Населенный пункт.
Адрес мойки.
Точное время бронирования услуг, которые Вам не понравились.
Номер автомобиля, на котором оказывали услугу.
Изложить суть претензии.
Приложить фото и (или) видео доказательства.
Изучив материал, мы сами с Вами свяжемся в течение 24 часов.
И если действительно услуга была оказана некорректно, мы вернем Вам деньги.
Сообщение успешно отправлено!